Widerrufsbelehrung

Rücktrittsrecht

Verbraucher haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen vom Kaufvertrag zurückzutreten.

Die Rücktrittsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem der Kunde oder ein von ihm benannter Dritter die Ware erhalten hat.

Um das Rücktrittsrecht auszuüben, muss der Kunde Dream-Tech mittels einer eindeutigen Erklärung per E-Mail über seinen Entschluss informieren, vom Kaufvertrag zurückzutreten.

Kontakt für Rücktritt

Der Rücktritt ist per E-Mail zu senden an:

info@dream-tech.at

Dream-Tech
Inhaber: Dipl. Ing. (TU) Sherif Hashiki
Hellwagstraße 20/1 Lokal 1
1200 Wien
Österreich

Telefon: 0676 969 1111
E-Mail: info@dream-tech.at

Folgen des Rücktritts

Im Falle eines wirksamen Rücktritts erstatten wir den Kaufpreis sowie die Kosten der günstigsten Standardlieferung gemäß den gesetzlichen Bestimmungen.

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Ware wieder zurückerhalten haben oder bis der Käufer einen Nachweis erbracht hat, dass die Ware ordnungsgemäß zurückgesendet wurde.

Die zurückgesendete Ware wird nach Erhalt geprüft. Die Ware ist vollständig, mit sämtlichem Zubehör und in dem Zustand zurückzusenden, in dem sie geliefert wurde.

Stellt Dream-Tech bei der Prüfung fest, dass die Ware beschädigt ist, Zubehör fehlt oder sich die Ware nicht mehr in dem Zustand befindet, in dem sie geliefert wurde, können die dadurch entstehenden angemessenen Kosten bzw. ein entsprechender Wertverlust vom Erstattungsbetrag abgezogen werden, soweit dies gesetzlich zulässig ist.

Der Käufer ist verpflichtet, vor der Rücksendung sämtliche persönlichen Daten, Passwörter, Benutzerkonten und gespeicherten Inhalte vom Gerät zu entfernen. Muss ein Gerät aufgrund nicht entfernter Kundendaten, Passwörter oder Benutzerkonten zurückgesetzt, entsperrt oder neu aufgesetzt werden, können die dafür entstehenden angemessenen Kosten dem Käufer verrechnet oder vom Erstattungsbetrag abgezogen werden, soweit dies gesetzlich zulässig ist.

Rücksendekosten

Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung trägt der Käufer.

Die Ware muss sorgfältig und transportsicher verpackt werden. Wir empfehlen eine versicherte Rücksendung mit Sendungsverfolgung.

Bei Problemen mit der Rücksendung, insbesondere bei Verlust oder Beschädigung während des Transports, hat der Käufer den Versanddienstleister zu kontaktieren und eine Nachforschung einzuleiten.

Mustertext für Kunden

Kunden können für den Rücktritt folgenden Text verwenden:

Betreff: Rücktritt vom Kaufvertrag

Hiermit trete ich vom Kaufvertrag über folgende Ware zurück:

Bestellnummer:
Produkt:
Bestellt am:
Erhalten am:
Name des Kunden:
E-Mail-Adresse des Kunden:
Datum: